Développement du Label Qualité AFRATA « Opérateurs de Téléassistance »

L'Association FRAnçaise de TéléAssistance, AFRATA lance en Avril 2012 un projet national de Label Qualité de service de la téléassistance domiciliaire. Depuis 2005, date de création de l'AFRATA une charte de qualité et d'éthique fédère les adhérents de l'association. Aujourd'hui, l'AFRATA souhaite aller plus loin dans le cadre des Services A la Personne, avec la création d'un label de qualité dont pourront se prévaloir les opérateurs labélisés.